Política da Qualidade

Embora certificada pela ISO 9001:2015 desde 2024, seguimos as políticas padrão desde 2021 e a CHK cumpre com as políticas de qualidade abaixo indicadas.

Sustentabilidade da Organização 

Concentramo-nos em fazer bom uso dos recursos para atingir os objectivos e metas definidos.

Concentramo-nos na identificação e operacionalização de acções que resultem na visibilidade da empresa, no mercado nacional e internacional, e que possam culminar em resultados lucrativos para os investidores.

Estamos focados no desenvolvimento das competências de TODOS os nossos COLABORADORES.

Acreditamos que TODOS, como EQUIPA, podem contribuir para o cumprimento da Nossa Visão.

Foco no Cliente

Proporcionamos um ambiente de confiança ao cliente para que o nível de serviço desejado seja satisfatório, cumprindo com os compromissos assumidos.

Utilizamos ferramentas que nos permitem de modo eficiente dar resposta as solicitações dos Nosso Cliente.

Comprometemo-nos em encontrar a melhor solução que se adeque às necessidades dos CLIENTES, incluindo as de natureza financeira.

Somos céleres na resposta aos pedidos, apresentamos tempos de entrega realistas e sempre a um valor justo e transparente.

Mantemos informados os NOSSOS CLIENTES sobre a actualizações das soluções e serviços.

Qualidade e Melhoria 

Trabalhamos para, de forma contínua, proporcionar confiança ao cliente para transmitir que o nível de serviço desejado será alcançado, e sempre que possível, ultrapassado ou melhorado.

Assumimos a Melhoria Contínua como prática de Gestão e trabalhamos continuamente na optimização dos Processos.

Estamos atentos a todas as inovações que se transformam em mais valias para a Organização.

Atitude Responsável

Consideramos fundamental a utilização de mecanismos de auscultação e motivação dos NOSSOS Colaboradores para construir uma Equipa Motivada e de Elevado Desempenho.

Comprometemo-nos em criar condições para que TODOS trabalhem num ambiente de segurança, conforto e bem estar.

Esforçamo-nos por responder com rigor e atempadamente a todos os requisitos, nomeadamente legais, fiscais, contratuais e outros assumidos com Colaboradores, Clientes e Fornecedores.

Assumimos as nossas obrigações na manutenção de sigilo em todas as questões relacionadas com as diversas partes interessadas.